“这也是我们在选择如何塑造百度品牌的时候,最乐意采取的表现形式。因为我们的目标在于向人们提供简单、可依赖的搜索体验,并致力于营造一种快乐的搜索文化。”梁冬说。
早在上市前,百度委托广州协作顾问机构,围绕百度“第一中文搜索引擎”的定位,创作了一系列视频短片。
“第一批出炉的视频短片系列共有四条,创意元素全部取材于中国传统文化,主要阐释百度专注于中文搜索的精神。”梁冬介绍说,其中“刀客篇”是广告片,在上市路演时面对华尔街投资者播放,同时此片还将投放于楼宇视频广告。其他三个都是小电影,都将以“口碑营销”的方式在互联网上传播。
上市以来,百度已经开始进行大规模的“口碑营销”运动。“采取口碑营销这种方式传播,是为了体现百度的网络创新精神,并增强百度与网民的互动。”梁冬说。
最近一年来,百度总的传播方式令人称奇。百度内部是否已经建立一套制度在规范,或者在推动这一新奇方式?上市后,百度的品牌建设将提升到一个新的高度,那么百度将如何开展新一轮品牌推广运动?
“我们找到了一种新的方式,这种方式以前最常见的说法叫自然传播。这种自然传播的模式,将一直贯穿于我们创建百度品牌的路径中。”
梁冬认为,在新的网络世界,消费者将逐渐转换为传播的主体,而不仅是被动的接受者,消费者会自己选择传播方式、传播内容。因而,百度更乐意通过软性的、娱乐的方式,在潜意识地培养自己的用户群,同时也在创建自己的口碑行销体系。
百度的原则是,在塑造品牌方面,无论是创意方法,还是传播手段都应是颠覆性的。这并非一种标新立异,而是与百度的网络创新精神保持一致。
据梁冬介绍,百度更多的是以娱乐的、网络的方式进行传播,而不是侧重于传统的媒介传播方式。百度所创作的系列视频短片将不通过传统的电视广告形式在电视台投放,将全部投放于新媒介(如分众媒体的楼宇视频及互联网)。
事实上,百度所推崇的口碑传播还有另一个最流行的代名词,即思想传染。是指鼓励目标受众将市场信息及概念传递给他人,使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。
与传统的广告投入相比,这种策略可以耗费较少的人力物力,将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。
对于记者所担心的这类传播是否会引发负面效果,梁冬表示:“我们对所有的宣传方案进行严格把关,最关键的因素在于传播内容是积极健康的,绝不同于类似垃圾邮件之类的信息。”
新近发布的艾瑞调研报告显示,尽管百度持续一年在艾瑞调研报告上居中文搜索引擎市场之首,然而,GOOGLE近来在中国市场的凌厉攻势,让百度更加专注于中文搜索。
从流量分布上看,2004年,百度占有率为33.1%,雅虎、3721、一搜的占有率为30.2%,GOOGLE的占有率为22.4%,排在其后的本土厂商分别为搜狗、搜狐与中搜,其流量分别为3.9%与0.56%。
8月29日发布的《2005年中国搜索引擎市场调查报告北京部分》也显示,网民对百度的态度仍处在“一个好工具”的阶段,而GOOGLE则是“一个有领导力的品牌”。
事实上,百度也清醒地认识到自己与GOOGLE在美誉度、权威性上的差异。学生是百度的主要用户群,高达40.2%;相对而言,专业人士在百度用户里所占比例较少。而GOOGLE的用户具有高学历、高收入、高教育等特点,其学生用户的比例反而比较少。
百度的问题在于,尽管目前已经占据市场,但品牌优势并没有充分体现出来。基于目前的竞争格局,百度必须将中文产品的优势转化为品牌优势,树立专注的品牌定位。
据梁冬介绍,2005年初以来,百度开始进入系统化的品牌建设时期。公司确立了三大差异化优势,支持百度品牌的提炼:专注,才能不断领先;百度更懂中文;关怀用户,才可依赖。
“周润发在《卧虎藏龙》里面有一句台词:放开手,你就拥有全世界。我对于这句话的理解是,如何在张开的手里盛载最先进的搜索技术和最隽永的中文智慧?”
梁冬借电影故事来说明自己对于百度品牌内涵的理解,“搜索引擎不是做内容的,门户是遵从一个‘想让你留下来’的概念;而搜索则是想把人们带到远方,去寻找他需要的鹅卵石,君子有成人之美。这两个概念之间的区别,更加让百度专注自己的定位。”
抓住2005年最吸引眼球的娱乐活动东风的蒙牛,如今在盘算的是2008年北京奥运会
2005年初,蒙牛的广告代理公司“广而告之”的负责人看到了《超级女声》的宣传通告,这个节目在去年已经办过一次,当时声势不小。当时,蒙牛正在为“酸酸乳产品”的推广做战略计划。酸酸乳是针对年轻女性的具有营养价值的健康乳饮品,它所要传达给消费者一种充满活力、自信、健康的年轻形象,蒙牛的市场营销团队考虑要为蒙牛酸酸乳的策略和未来制定发展方向,希望可以找到可以强化蒙牛酸酸乳形象的一个载体。
经过进一步的研究及调查,发现“超级女声”是专门针对青春女生一个歌唱比赛节目,拥有全新的理念和超前的操作方式,提出了“不分唱法、不计年龄、不论外型、不问地域”的参赛原则,激励了全国各地青春女孩们的勇气,面对全国荧屏勇敢地秀出了自己的青春活力,不管过程或结果是酸是甜,都对这些女孩们的青春提供了一次丰富而值得回味的独特体验。这正符合蒙牛酸酸乳其品牌核心。蒙牛在经过内部沟通和与外部咨询专家共同讨论之下,决定与《超级女声》合作。
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